UNMUTED

Với Unmuted, chuyên gia, nhà tư vấn giao tiếp hàng đầu Heather Hansen sẽ giúp bạn vượt qua những trở ngại vô hình và cất lên tiếng nói cá nhân của riêng mình.

Với sự gia tặng của hình thức làm việc từ xa, cộng thêm sự phát triển của các nền tảng mạng xã hội, các phần mềm giao tiếp trực tuyến, khiến việc giao tiếp chuyên nghiệp và trực tiếp trở nên khó khăn hơn bao giờ hết. Bạn có bao giờ rơi vào trường hợp, dù câu chữ tuôn trào trong suy nghĩ, các chiến lược nối tiếp những giải pháp nhưng lại chẳng thể cất lời để trình bày ý kiến của bản thân. Như một chiếc radio hết pin hay chiếc máy bị gạt công tắc nguồn, bạn bị chìm sâu vào trạng thái im lặng. Khi không tìm được cơ hội lên tiếng, ý tưởng và bản thân ta sẽ không nhận được sự ghi nhận mà nó xứng đáng có.

Dựa trên nghiên cứu từ tâm lý học kinh doanh, nghiên cứu văn hóa cho đến ngôn ngữ học, Unmuted là hướng dẫn cần thiết cho giao tiếp chuyên nghiệp. Thông qua khung 'Unmuted' độc đáo, sách cung cấp các chiến lược thực tế, giúp  mang lại sự tự tin và rõ ràng cho mọi khía cạnh trong sự nghiệp của bạn, từ việc viết email với ngôn từ hoàn hảo đến việc trình bày thuyết phục.

Khuyến khích sự hợp tác, tháo vát và đổi mới, những lời khuyên trong công việc này có thể được sử dụng trong mọi hoàn cảnh chuyên môn và ngay trong các mối quan hệ giữa các cá nhân nói chung. Tác giả cũng trình bày rõ sự khác biệt giữa khả năng nói và việc thực sự được lắng nghe. Đồng thời giúp ta tự ý thức được những đóng góp của mình không chỉ mang tính chất giọng nói mà còn có giá trị đối với người khác.

Heather Hansen là Chuyên gia Truyền thông Toàn cầu, diễn giả TEDx, đồng thời là Người sáng lập công ty tư vấn và đào tạo giao tiếp Global Speech Academy có trụ sở tại Singapore. Kiến thức chuyên môn của Heather về ngôn ngữ và con người đã khuyến khích các nhà lãnh đạo trên khắp thế giới cải thiện khả năng giao tiếp và mối quan hệ giữa con người với nhau.