Supercommunicators là cuốn sách đột phá của Charles Duhigg, tiết lộ bí quyết của những người có khả năng kết nối và điều hướng cuộc trò chuyện đến kết thúc thành công, ngay cả trong những chủ đề khó nhằn nhất.
Họ là ai? Họ chính là những người có thể nói về những vấn đề nhạy cảm mà không khiến người khác khó chịu. Họ biết cách khiến người đối diện cảm thấy thoải mái để chia sẻ suy nghĩ thật lòng. Họ là những “người dẫn đường” tài tình trong mọi tình huống, từ cuộc họp quan trọng đến những khoảnh khắc đời thường.
Trong cuốn sách này, Duhigg phân tích những kiểu trò chuyện mà chúng ta gặp mỗi ngày, giải thích vì sao một số cuộc đối thoại diễn ra trơn tru trong khi số khác lại nhanh chóng đổ vỡ. Ông chia sẻ những câu hỏi, chiến thuật và chiêu thức giúp gỡ nút thắt trong giao tiếp, đưa mọi người xích lại gần nhau hơn.
Qua hàng loạt câu chuyện hấp dẫn, từ cách một nhân viên CIA thuyết phục gián điệp phản bội tổ chức của mình, đến việc một thành viên bồi thẩm đoàn khiến cả nhóm phải xem xét lại vụ án tưởng chừng đơn giản, hay cách một bác sĩ chạm đến trái tim của người hoài nghi vaccine, Duhigg cho thấy nghệ thuật giao tiếp đỉnh cao thực sự hoạt động như thế nào.
Với những nghiên cứu tiên tiến và phương pháp thực tiễn, Supercommunicators không chỉ giúp bạn cải thiện khả năng trò chuyện mà còn thay đổi cách bạn nhìn nhận về những gì mình nói và cách mình nói. Đây là cuốn sách dành cho bất kỳ ai muốn học cách kết nối, thấu hiểu và chinh phục mọi tình huống giao tiếp.